นโยบายความเป็นส่วนตัว TK07 – ข้อมูลของคุณปลอดภัยในทุกขั้นตอน

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย TK07 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย เอกสารนี้อธิบายถึงวิธีที่ TK07 เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ TK07 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ TK07 ใช้ติดต่อกับสมาชิก การที่คุณใช้งาน TK07 ต่อไปถือว่าคุณยินยอมให้ TK07 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

TK07 ดำเนินการภายใต้กรอบ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 11

ข้อมูลที่ TK07 เก็บรวบรวม

TK07 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด เพื่อยืนยันตัวตนและอายุ
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำหรับการติดต่อและแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางในกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง (รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและ TK07 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง TK07
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลการเดิมพันและประวัติธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

TK07 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน เพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และไม่ซ้ำซ้อนกับบัญชีอื่น
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของการโอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทย
• การให้บริการและซัพพอร์ต ตอบคำถาม แก้ปัญหาบัญชี และช่วยเหลือสมาชิกผ่านทีมงานภาษาไทย
• การแจ้งเตือนและสื่อสาร ส่ง SMS หรืออีเมลเกี่ยวกับโปรโมชั่น การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หรือการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• การป้องกันการทุจริต ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การสร้างบัญชีซ้ำ หรือการฉ้อโกงระบบ
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย เก็บบันทึกตามที่กฎหมายไทยกำหนด และส่งข้อมูลให้หน่วยงานรัฐเมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

TK07 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

TK07 อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาการรักษาความลับและมีหน้าที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ TK07

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

TK07 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลไทย ในกรณีเช่นนี้ TK07 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่มีการสืบสวนการทุจริตหรือการฟอกเงิน TK07 อาจแชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกคนอื่นและระบบโดยรวม

• TK07 ไม่แชร์ข้อมูลกับนักการตลาดหรือบริษัทโฆษณาบุคคลภายนอก
• ผู้ให้บริการพันธมิตรต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยก่อนเริ่มต้นความร่วมมือ
• TK07 ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

TK07 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของสมาชิกนั้นมีความละเอียดอ่อนและต้องได้รับการปกป้องสูงสุด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ TK07 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ ทำให้การดักข้อมูลระหว่างทางเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติ

การควบคุมการเข้าถึง

• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการล็อกอิน
• พนักงาน TK07 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะตามหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น (Least Privilege)
• การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบได้
• รหัสผ่านสมาชิกถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ไม่มีใครสามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้

การตรวจสอบความปลอดภัย

TK07 มีทีม IT Security ตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง และว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำ Penetration Testing เป็นประจำทุกปีเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้โจมตี

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

TK07 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก

ประเภทของคุกกี้ที่ TK07 ใช้

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ TK07 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของไทยอย่างครบถ้วน TK07 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ TK07 ผ่านอีเมล support@tk07.ws พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน TK07 จะดำเนินการให้ภายใน 30 วันหรือแจ้งเหตุผลหากไม่สามารถดำเนินการได้

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

TK07 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายการเงินและบัญชีไทย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปี
• ข้อมูล Log การใช้งานและ IP: เก็บ 1 ปี
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภทตามหมวดที่ 6

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา TK07 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย (Anonymization) โดยใช้กระบวนการที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน

การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

TK07 ให้บริการเป็นหลักจากประเทศไทย และพยายามเก็บข้อมูลสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นลำดับแรก ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น TK07 จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบเท่ากับประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้มาตรการการเข้ารหัสและรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดในระหว่างการโอนย้ายข้อมูล
• แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

TK07 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งจะถูกประกาศบนหน้านี้พร้อมวันที่แก้ไขล่าสุดที่ระบุไว้อย่างชัดเจน

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ TK07 จะแจ้งล่วงหน้าผ่าน SMS หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

การที่คุณใช้งาน TK07 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคืนได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน TK07 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

• อีเมล: support@tk07.ws
• ช่องทางแชทสด: เข้าสู่ระบบและใช้ฟีเจอร์แชทในหน้าเว็บไซต์หลัก
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล และทันทีสำหรับแชทสด

TK07 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบโดยตรงในการดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกทุกราย คุณสามารถระบุว่าต้องการติดต่อ DPO โดยตรงในอีเมลของคุณได้เลย

TK07 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและโปร่งใส เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญที่สุดของเรา